<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Emre Akbaba - Dijital Pazarlama - Sosyal Medya</title>
	<atom:link href="http://www.akbaba.org/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.akbaba.org</link>
	<description>marketing, social media, crm, sunum, istatistik, infographic</description>
	<lastBuildDate>Sat, 19 May 2012 16:33:58 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	
		<item>
		<title>Sadece Bilgi Yetmez</title>
		<link>http://www.akbaba.org/sadece-bilgi-yetmez.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/sadece-bilgi-yetmez.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 19 May 2012 16:33:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Kişisel Gelişim]]></category>
		<category><![CDATA[başarı]]></category>
		<category><![CDATA[başarı yolları]]></category>
		<category><![CDATA[bilgi]]></category>
		<category><![CDATA[kişisel motivasyon]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=225</guid>
		<description><![CDATA[Bilginin çok değerli olduğu bir gerçek fakat, bilgiye sahip olmanın tek başına bir yeterliliği yok, unutmayın ki sonuçları üreten şey eylemdir. Bilgilerinizi eyleme dökmekte geç kalmayın.]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Bilginin çok değerli olduğu bir gerçek fakat, bilgiye sahip olmanın tek başına bir yeterliliği yok, unutmayın ki sonuçları üreten şey eylemdir.</p>
<p>Bilgilerinizi eyleme dökmekte geç kalmayın.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/sadece-bilgi-yetmez.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Person of Interest</title>
		<link>http://www.akbaba.org/person-of-interest.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/person-of-interest.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 18 May 2012 23:44:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Genel]]></category>
		<category><![CDATA[dizi]]></category>
		<category><![CDATA[izlenesi diziler]]></category>
		<category><![CDATA[person of interest]]></category>
		<category><![CDATA[teknoloji]]></category>
		<category><![CDATA[yabancı dizi]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=223</guid>
		<description><![CDATA[Blogumda çok fazla yer vermesemde dizi izlemeyi oldukça seven biriyim. Bu sezon başlayan ve sezon finali bugün yayınlanan Person of Interest dizisi ile iligli bir kaç bilgi ve övgü paylaşmak istedim. Lost dizisinde Benjamin Linus karakteri olarak tanıdığımız Micheal Emerson bu sefer karşımıza bir bilgisayar dahisi olan Finch karakteri ile karşımıza çıkıyor. Diğer başrol oyuncusu [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Blogumda çok fazla yer vermesemde dizi izlemeyi oldukça seven biriyim. Bu sezon başlayan ve sezon finali bugün yayınlanan Person of Interest dizisi ile iligli bir kaç bilgi ve övgü paylaşmak istedim.</p>
<p><img title="personofinterest.jpg" src="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2012/05/personofinterest.jpg" alt="Personofinterest" width="214" height="317" border="0" /></p>
<p>Lost dizisinde Benjamin Linus karakteri olarak tanıdığımız Micheal Emerson bu sefer karşımıza bir bilgisayar dahisi olan Finch karakteri ile karşımıza çıkıyor. Diğer başrol oyuncusu ise Jim Caviezel. </p>
<p>Person of Interest 11 Eylül saldırılarından sonra devletin terör saldırılarını önceden tespit edebilmek amacıyla geliştirilen bir makina ve bunun akabinde gelişen olaylardan oluşuyor.</p>
<p>Şunu rahatça söyleyebilirim ki, bu sezonun en güzel dizisi diyebilirim, özellikle sezon finaliyle oldukça ağzımızda oldukça güzel bir tat bıraktı. İşin zor kısmı ise uzun bir sezon arası yeni sezonu nasıl bekleyeceğimiz. </p>
<p>Sezon finaliyle beraber <a href="http://www.imdb.com/title/tt1839578/">IMDB</a> puanı 8.3 çıkmış durumda. Eğer henüz izleme fırsatı bulamadayısanız, şiddetle izlemenizi tavsiye ederim.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/person-of-interest.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Twitter&#8217;da Çalışmak İster misiniz?</title>
		<link>http://www.akbaba.org/twitterda-calismak-ister-misiniz.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/twitterda-calismak-ister-misiniz.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 01 Feb 2012 07:54:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Genel]]></category>
		<category><![CDATA[twitter iş arama videosu]]></category>
		<category><![CDATA[twitter iş ilanı]]></category>
		<category><![CDATA[twitterda iş imkanı]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=218</guid>
		<description><![CDATA[Hızla büyüyen mikroblog servisi Twitter boş pozisyonları için eleman arayışını eğlenceli bir video ile duyuruyor. Boş pozisyonları ve başvuruyu buradan yapabilirsiniz. İşte o video;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Hızla büyüyen mikroblog servisi Twitter boş pozisyonları için eleman arayışını eğlenceli bir video ile duyuruyor.</p>
<p>Boş pozisyonları ve başvuruyu <a href="https://twitter.com/jobs">buradan</a> yapabilirsiniz.</p>
<p>İşte o video;</p>
<p><object classid="clsid:d27cdb6e-ae6d-11cf-96b8-444553540000" width="560" height="315" codebase="http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab#version=6,0,40,0"><param name="allowFullScreen" value="true" /><param name="allowscriptaccess" value="always" /><param name="src" value="http://www.youtube.com/v/vccZkELgEsU?version=3&amp;hl=en_US" /><param name="allowfullscreen" value="true" /><embed type="application/x-shockwave-flash" width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/v/vccZkELgEsU?version=3&amp;hl=en_US" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true"></embed></object></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/twitterda-calismak-ister-misiniz.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Hurriyet Pazar Röpörtajım</title>
		<link>http://www.akbaba.org/hurriyet-pazar-roportajim.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/hurriyet-pazar-roportajim.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 10 Jan 2012 16:27:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[hurriyet otobustegordum.com]]></category>
		<category><![CDATA[hurriyet pazar röpörtaj]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=211</guid>
		<description><![CDATA[08.01.2012 tarihli Hürriyet Pazar ekinde çıkan röpörtajıma aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz. Hurriyet linki Emre Akbaba’nın (27) açtığı otobustegordum.com, sloganıyla zaten her şeyi anlatıyor: “Onu otobüste gördüm bir daha bulamadım” demeye son! Artık otobüste bakıştığınız kişiyi indiği duraktan sonra kaybetmeyeceksiniz Toplu taşıma araçlarında kim bir karşı cinsi görüp beğenmemiştir ki&#8230; Peki dört durak boyunca bakıştığınız kişi araçtan [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>08.01.2012 tarihli Hürriyet Pazar ekinde çıkan röpörtajıma aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.</p>
<p><img class="alignnone" src="http://www.hurriyet.com.tr/_np/5144/15415144.jpg" alt="" width="250" height="150" /></p>
<p>Hurriyet <a href="http://www.hurriyet.com.tr/pazar/19629457.asp" target="_blank">linki</a></p>
<p>Emre Akbaba’nın (27) açtığı otobustegordum.com, sloganıyla zaten her şeyi anlatıyor: “Onu otobüste gördüm bir daha bulamadım” demeye son! Artık otobüste bakıştığınız kişiyi indiği duraktan sonra kaybetmeyeceksiniz</p>
<p><span id="more-211"></span></p>
<p>Toplu taşıma araçlarında kim bir karşı cinsi görüp beğenmemiştir ki&#8230; Peki dört durak boyunca bakıştığınız kişi araçtan indiğinde ne olur? Kısa süreli aşk orada sona erer. Siz de yol boyunca, eğer bir çift olsanız ne tatlı olurdu diye düşünerek yolculuğu sonlandırırsınız. Ama artık bir alternatifiniz var: otobustegordum.com internet sitesi.<br />
Bu siteye girip üye olduktan sonra, bindiğiniz otobüsün numarasından o otobüsün sayfasına giriyor ve bindiğiniz saati, gördüğünüz kişiyi tarif ederek mesaj bırakıyorsunuz. Eğer şanslıysanız ve o kişi de siteyi ziyaret ediyorsa mesajınızı görüp size anında cevap verebiliyor. Böylece romantik hikâyeniz başlıyor.<br />
Sitenin kurucusu Emre Akbaba’nın hikayesi otobüste gördüğü bir kızla göz göze gelip kızı çok beğenmesiyle başlıyor. Akababa, İstanbul’da 97T Basınsitesi-Taksim hattında yaşadıklarını şöyle anlatıyor: “İşe giderken gördüğüm bir kızla kısa bir bakışma yaşadık. Kız benim inmem gereken duraktan çok önce indi ve bu yüzden demoralize oldum. Otobüsten indikten sonra bakıştığım kızla tekrar karşılaşma olasılığımı düşündüm. Bu çok düşük bir ihtimaldi. Daha sonra hem benim hem de benzer olayı yaşayan kişilerin karşılaştığı ve akıllarının kaldığı kişiyi nasıl bulabileceklerini düşündüm. Bir anda aklıma bir internet sitesi kurma fikri geldi. Öncelikle amacım kişiseldi fakat gördüğü ilgi ve talepler üzerine siteyi büyüttüm. Ama maalesef o gün beğendiğim kıza hâlâ ulaşamadım.”</p>
<p>ÇOĞUNLUĞU KADIN</p>
<p>Emre Akbaba işi gereği bilgisayar programlama dillerini bildiğinden siteyi tamamen kendi kodladı. Önce ıstanbul’daki tüm otobüs sefer kodlarını ve hatların isimlerini tek tek sisteme girdi. Metro ve tren hatlarını da destekleyen sitenin 40 binden fazla üyesi var. Yani 40 bin kişi otobüste gördüğü ve beğendiği kişiyi bulma ümidiyle yanıp tutuşuyor.<br />
Üyelerin yüzde 65’i erkek ama otobüste beğendiği kişiyi bulmak için sayfalara mesaj atanların çoğunluğu kadın. Siteye en çok ıstanbul’dan giriş yapılıyor. Üyelerin çoğunluğu 18-30 yaş arasında.<br />
şimdi diğer şehirlerden de talep geliyor: “şimdilik sadece ıstanbul’a hizmet veriyoruz fakat hem tasarım hem yazılım olarak yenileniyoruz. Sitemizin yeni versiyonunda tüm şehirler için faaliyette olacağız. iPhone ve android için uygulama geliştireceğiz, diğer akıllı telefonlar içinse mobil siteyi hayata geçireceğiz. Hatta bulunduğunuz konumu gösterme özelliği sayesinde, aynı otobüsteki kişiler isterlerse birbirini anında bulabilecek.”</p>
<p>NEW YORK’TA DA ÖRNEĞİ VARDI AMACINA ULAŞINCA KAPATTI</p>
<p>Dijital pazarlama uzmanı Emre Akbaba internetle çok küçük yaşta tanıştı. ınternet onun şimdi hem mesleği hem hobisi. Bu yüzden vaktinin çoğu dijital ortamda geçiyor. Siteyi açtıktan sonra New York’ta bir kişinin daha aynı şeyi yaşadığını ve böyle bir site kurduğunu söylüyor: “Fakat o sadece kendi amacına ulaşıp projeyi sonlandırmış, ben hâlâ umutsuz otobüs aşklarına ışık tutmaya çalışıyorum.” Bir de ‘Fordçu’ tabir ettiğimiz otobüs sapıkları var. Onlar da bu siteyi kötü amaçları için kullanır mı? diye soruyoruz: “Her ürünün kötü veya iyi amaçla kullanılma olasılığı var. Böyle bir şey olmaması için gerekli moderasyonu sağlıyoruz, şimdiye kadar rahatsız edici bir durumla karşılaşmadık.”</p>
<p>Aradğım kızı iki saatte buldum<br />
SELÇUK SANER (26)</p>
<p>2010’da 98B hatlı otobüste gördüğüm bir kızla site sayesinde tanıştım. Siteden Facebook aracılığıyla haberdar oldum ve çok ilginç buldum. Otobüsten indikten sonra site aklıma geldi ve ümitsizce bir mesaj bıraktım. ıki saat sonra gördüğüm kişiden mesaj geldi. Sohbet etmeye başladık, sonra yüz yüze görüştük ve hikâyemiz başladı. şu anda birlikteliğimiz gayet iyi bir şekilde sürüyor.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/hurriyet-pazar-roportajim.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Google İnternet Reklamcılığı &#8211; 16 Aralık</title>
		<link>http://www.akbaba.org/google-internet-reklamciligi-16-aralik.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/google-internet-reklamciligi-16-aralik.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 03 Jan 2012 13:26:11 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[google internet reklamcılığı]]></category>
		<category><![CDATA[google internet reklamcılığı semineri]]></category>
		<category><![CDATA[google türkiye]]></category>
		<category><![CDATA[google türkiye 16 aralık]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=209</guid>
		<description><![CDATA[Google Türkiye&#8217;nin düzenlemiş olduğu, Internet Reklamcılığı semineri oldukça eğlenceli ve eğitici geçti. Tüm Google Türkiye çalışanlarına gösterdikleri yakın ilgiden dolayı teşekkürü bir borç bilirim. Kısa kısa Google Internet Reklamcılığı Semineri;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Google Türkiye&#8217;nin düzenlemiş olduğu, Internet Reklamcılığı semineri oldukça eğlenceli ve eğitici geçti. Tüm Google Türkiye çalışanlarına gösterdikleri yakın ilgiden dolayı teşekkürü bir borç bilirim.</p>
<p>Kısa kısa Google Internet Reklamcılığı Semineri;</p>
<p><iframe width="560" height="315" src="http://www.youtube.com/embed/Rp9ir-BoLNg" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/google-internet-reklamciligi-16-aralik.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Cumhuriyet Gazetesi Röpörtajı</title>
		<link>http://www.akbaba.org/cumhuriyet-gazetesi-roportaji.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/cumhuriyet-gazetesi-roportaji.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 29 Dec 2011 13:01:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[cumhuriyet]]></category>
		<category><![CDATA[cumhuriyet pazar]]></category>
		<category><![CDATA[otobustegordum]]></category>
		<category><![CDATA[otobustegordum.com]]></category>
		<category><![CDATA[röpörtaj]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=205</guid>
		<description><![CDATA[25 Aralık 2011 tarihli Cumhuriyet gazetesinin Pazar ekindeki röpörtajım;]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>25 Aralık 2011 tarihli Cumhuriyet gazetesinin Pazar ekindeki röpörtajım;</p>
<p><a href="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/12/cumhıriyet.jpg"><img class="alignleft size-full wp-image-206" title="cumhuriyet" src="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/12/cumhıriyet.jpg" alt="" width="1067" height="458" /></a></p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/cumhuriyet-gazetesi-roportaji.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Google Servisleriyle Tıklamalar Nasıl Kara Dönüştürülür?</title>
		<link>http://www.akbaba.org/google-servisleriyle-tiklamalar-nasil-kara-donusturulur.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/google-servisleriyle-tiklamalar-nasil-kara-donusturulur.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 24 Nov 2011 11:28:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[dijital pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[google adwords]]></category>
		<category><![CDATA[google servisleri]]></category>
		<category><![CDATA[google servislerinin kullanımı]]></category>
		<category><![CDATA[tıklamalar nasıl kara dönüştürülür?]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=200</guid>
		<description><![CDATA[Google servisleri kullanarak, tıklamaları daha verimli hale nasıl getirebiliriz ile ilgili sunumum. Google &#8211; Tıklamalar Nasıl Kara Dönüştürülür? View more presentations from Emre Akbaba]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Google servisleri kullanarak, tıklamaları daha verimli hale nasıl getirebiliriz ile ilgili sunumum.</p>
<div style="width:425px" id="__ss_10305326"> <strong style="display:block;margin:12px 0 4px"><a href="http://www.slideshare.net/emakbaba/google-tklamalar-nasl-kara-dntrlr" title="Google - Tıklamalar Nasıl Kara Dönüştürülür?" target="_blank">Google &#8211; Tıklamalar Nasıl Kara Dönüştürülür?</a></strong> <iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/10305326" width="425" height="355" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no"></iframe>
<div style="padding:5px 0 12px"> View more <a href="http://www.slideshare.net/" target="_blank">presentations</a> from <a href="http://www.slideshare.net/emakbaba" target="_blank">Emre Akbaba</a> </div>
</p></div>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/google-servisleriyle-tiklamalar-nasil-kara-donusturulur.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>İmajınız Cesur Müşterilerinizden İbaret Değil</title>
		<link>http://www.akbaba.org/imajiniz-cesur-musterilerinizden-ibaret-degil.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/imajiniz-cesur-musterilerinizden-ibaret-degil.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 20 Nov 2011 21:18:04 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Sosyal Medya]]></category>
		<category><![CDATA[cesur müşteriler]]></category>
		<category><![CDATA[müşteri memnuniyeti arttırma]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya analiz]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya doğası]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya satış]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya sunum]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=196</guid>
		<description><![CDATA[Ağlamayan bebeğe emzik vermezler şeklinde güzel bir atasözü vardır, bu atasözü internet içinde geçerlidir. Sosyal mecralarda dikkatleri en çok üzerlerine toplayanlar, en yüksek sesle bağıran kızgın blogcular, tweetçiler ve bulduğu her ortamda sizi eleştiren kızgın yorumculardır. Müşteri memnuniyeti konusunda cesur olan, bize telefon eden, bize yazan ve bizi protesto eden müşteriler üzerinde çok düşünüyoruz fakat [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/11/kizgin_adam_th.jpg"><img class="alignleft size-full wp-image-197" title="kizgin_adam_th" src="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/11/kizgin_adam_th.jpg" alt="" width="220" height="250" /></a></p>
<p>Ağlamayan bebeğe emzik vermezler şeklinde güzel bir atasözü vardır, bu atasözü internet içinde geçerlidir. Sosyal mecralarda dikkatleri en çok üzerlerine toplayanlar, en yüksek sesle bağıran kızgın blogcular, tweetçiler ve bulduğu her ortamda sizi eleştiren kızgın yorumculardır. Müşteri memnuniyeti konusunda cesur olan, bize telefon eden, bize yazan ve bizi protesto eden müşteriler üzerinde çok düşünüyoruz fakat aslında bu kitle pazarımızın çok küçük bir kısmını temsil eder.</p>
<p>Çoğu insan sizin veya markanız hakkında size doğrudan bir şeyler söylemez, fakat dinlememiz gerekenler ise bu gruba dahil olan kişilerdir. Siz öfkeli azınlığı sakinleştirmekle meşgulken müşterilerinizin çok daha fazlası biraz memnuniyetsiz olabilir, belki de yalnızca hizmetinizin seviyesini veya ürününüzün kalitesini hoşgörüyle karşılıyorlardır.  Onları kaybetmeniz için yeterli sıkıntıya girmemişlerdir(Henüz), ama rakiplerinizin onları kolayca kazanabileceği zayıf bir durumdadırlar.</p>
<p>İnsan doğası gereği kavgacı bir yapıya sahip değildir, fakat paralarını başka bir yere harcayarak size olan tavırlarını gösterebilirler, giderken size güle güle bile demezler. Twitter ve Facebook başta olmak üzere bu tip sosyal ağlar, müşterilerin gayriresmi  bir ortamda memnuniyetsizliklerini, şikayet ve eleştirilerini yazmalarına olanak sağlar, bu da sizin daha az cesur olan müşterilerinize ulaşmanızı sağlar.</p>
<p>Bu olayın tam tersi içinde aynı şey geçerlidir, cesur olarak adlandırdığımız bir müşteriniz şirketiniz hakkında olumlu bir yorumda da bulunabilir. Sosyal Medya, daha ılımlı olan bu övgülerin, ürününüzü veya hizmetinizi geliştirmek için sunulan önerilerle birlikte şirketinize düzenli bir şekilde ulaşmasını sağlar.</p>
<p>Sosyal Medya&#8217;da daha önce hiç bir mecrada olmadığı kadar tüketicinin gündelik alışkanlıklarını, ruh hallerini ve satın alma tecrübelerini inceleme fırsatı buluyoruz, iyi bir analiz ile hem müşteri memnuniyetini kolaylıkla arttırabilir hem de satış hedeflerimizi arttırabiliriz.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/imajiniz-cesur-musterilerinizden-ibaret-degil.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Ağızdan Ağıza Yayılmaya Örnek: Dominos</title>
		<link>http://www.akbaba.org/agizdan-agiza-yayilmaya-ornek-dominos.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/agizdan-agiza-yayilmaya-ornek-dominos.html#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 13 Nov 2011 21:59:53 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Sosyal Medya]]></category>
		<category><![CDATA[ağızdan ağıza pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[ağızdan ağıza yayılma]]></category>
		<category><![CDATA[kulaktan kulağa pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[pazarlama öyküleri]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya]]></category>
		<category><![CDATA[sosyal medya başarıları]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=191</guid>
		<description><![CDATA[Geçtiğimiz yıllarda soğuk bir kış gecesi Amy Ravit Korin dışarıdan birkaç pizza söylemeye karar verdi, Amy sipariş vermek için Dominos&#8217;u seçti ve sipariş kanalı olarak ise interneti kullandı. Siparişi esnasında tek bir insanla bile dialoga girmeden sipariş işlemini gerçekleştirdi. Siparişinizi internet üzerinden yani yazılı olarak verdiğinizde yanlış anlaşılma gibi olasılıkları ortadan kaldırmış olacağınızı düşünebilirsiniz, fakat [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/11/word-of-mouth-marketing.jpg"><img class="alignleft size-full wp-image-192" title="word-of-mouth-marketing" src="http://www.akbaba.org/wp-content/uploads/2011/11/word-of-mouth-marketing.jpg" alt="" width="270" height="140" /></a></p>
<p>Geçtiğimiz yıllarda soğuk bir kış gecesi Amy Ravit Korin dışarıdan birkaç pizza söylemeye karar verdi, Amy sipariş vermek için Dominos&#8217;u seçti ve sipariş kanalı olarak ise interneti kullandı. Siparişi esnasında tek bir insanla bile dialoga girmeden sipariş işlemini gerçekleştirdi.</p>
<p>Siparişinizi internet üzerinden yani yazılı olarak verdiğinizde yanlış anlaşılma gibi olasılıkları ortadan kaldırmış olacağınızı düşünebilirsiniz, fakat Amy&#8217;nin siparişi hem yanlış gelmiş hem de 1 saatten fazla sürede eline ulaşmış yani geç kalmıştı. Sosyal Medya danışmanı ve meraklısı olan Amy, yaşadığı deneyimi takipçilerinle paylaşmak için Twitter&#8217;a girdi.</p>
<p>Amy, kısa bir süre sonra Chigaco bölgesinde pek çok Dominos şubesinin sahibi olan Ramon De Leon&#8217;dan bir tweet aldı. De Leon, Amy&#8217;nin tweetini anlayışla kabul etti ve durumu düzeltmeye söz verdi. Bu sözün üzerine Amy yanlış gelen pizzanın yerine yeni bir pizza bekliyordu, fakat aynı gün içerisinde eline pizza veya hediye kuponu geçmeyince olayın sonlandırıldığını zannediyordu.</p>
<p>Ertesi gün uyandığında, siparişi verdiği şubenin müdürü Junior&#8217;un ve Ramon&#8217;un kendisi için bir video hazırladığını gördü, videoda her iki işletme temsilcisi de olanlar için özür diliyordu, hataları için hiç bir bahane üretmeye çalışmadıkları gibi, yardımcı olmak istediklerinin coşkusunu çok net bir biçimde yansıtıyorlardı. Amy videoyu gördüğünde çok şaşırmıştı. Amy&#8217;nin 1 milyon takipçisi yoktu veya ünlü bir isim değildi, sadece memnuniyetsiz bir müşteriydi. Buradaki anahtar kelime <strong>müşteri-ydi.</strong></p>
<p>Amy videoyu izledikten sonra, başkalarına da iletti ve birden popüler bir video haline geldi, videoyu 100.000&#8242;den fazla kişi izledi. Videonun bu kadar çok izlenmesinin sebeplerinden biri, şirketlerin hatalarını kabul etmelerinin çok nadir görülen bir şey olmasıydı.</p>
<p>İnsanlar size bir şikayetle geldiklerinde öncelikle doğrulama beklerler telafi değil. Seslerinin duyulduğunu bilmek isterler, sizin tarafınızdan önemsendiklerini bilmek isterler.</p>
<p>Ramon Twitter&#8217;da mümkün olduğunca hızlı bir şekilde Amy&#8217;nin haklı olduğunu kabul etti, Ramon devreye girmeseydi de, memnuniyetsizlik ağızdan ağıza yayılmaya devam edecekti, fakat Ramonun olaya dahil olmasıyla olumsuz bir durum, kısa bir süre içinde kat kat olumlu bir hale dönüştü.</p>
<p>Markanız sosyal medya&#8217;da bulunsada bulunmasada insanlar markanız hakkında konuşuyor, bu konuşmalara dahil olmadığınız sürece marka imajınızın hangi yöne gideceğini asla kestiremezsiniz.</p>
<p>Videoyu <a href="http://www.viddler.com/explore/dpzramon/videos/19/" target="_blank">buradan </a>izleyebilirsiniz.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/agizdan-agiza-yayilmaya-ornek-dominos.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Google+ Sayfalar Özelliği Aktif Edildi.</title>
		<link>http://www.akbaba.org/google-sayfalar-ozelligi-aktif-edildi.html</link>
		<comments>http://www.akbaba.org/google-sayfalar-ozelligi-aktif-edildi.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 08 Nov 2011 15:37:52 +0000</pubDate>
		<dc:creator>admin</dc:creator>
				<category><![CDATA[Dijital Pazarlama]]></category>
		<category><![CDATA[Marketing]]></category>
		<category><![CDATA[Sosyal Medya]]></category>
		<category><![CDATA[google plus sayfa açma]]></category>
		<category><![CDATA[google+]]></category>
		<category><![CDATA[google+ sayfa açma]]></category>
		<category><![CDATA[google+ sayfalar]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.akbaba.org/?p=184</guid>
		<description><![CDATA[Bir çok marka, sanatçı ve kişi için Facebook sayfaları büyük önem taşımakta, bu sayfalar aracılığı ile hedef kitleniz ile etkileşime geçebiliyor ve sürekli iletişim halinde kalabiliyorsunuz. Google+ açıldığı ilk günden beri dönem dönem bazı ataklar ile, Oyun, Uygulama gibi apileri devreye sokarak adından sıkça söz ettirmeye ve kitleleri kendine çekmeye çalışıyor. Sosyal Medya&#8217;da kendine bir [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><img class="alignleft" src="http://www.marmaragundem.org/wp-content/uploads/2011/07/google-plus-logo.png" alt="" width="200" height="200" /></p>
<p>Bir çok marka, sanatçı ve kişi için Facebook sayfaları büyük önem taşımakta, bu sayfalar aracılığı ile hedef kitleniz ile etkileşime geçebiliyor ve sürekli iletişim halinde kalabiliyorsunuz. Google+ açıldığı ilk günden beri dönem dönem bazı ataklar ile, Oyun, Uygulama gibi apileri devreye sokarak adından sıkça söz ettirmeye ve kitleleri kendine çekmeye çalışıyor.</p>
<p>Sosyal Medya&#8217;da kendine bir pazar edinmeye uğraşan Google Plus en son olarak bir çok sosyal medya ajansının ilgisini çekecek ve bir çok markanın da Google+&#8217;ya katılmasını sağlayacak hamlesini yaparak Google+ Sayfalar özelliğini aktif etti.</p>
<p>Bakalım bundan sonra sosyal ağ savaşları nasıl bir hal alacak, bizde dijital pazarlamacılar olarak Google+&#8217;da temsil ettiğimiz markalar için sayfalar oluşturarak kitleler ile etkileşim amaçlı kullanmaya başladık bile.</p>
<p>Google+&#8217;da sayfa açmak için; <a href="http://goo.gl/E1Dn2" target="_blank">buraya </a>tıklayabilirsiniz.</p>
]]></content:encoded>
			<wfw:commentRss>http://www.akbaba.org/google-sayfalar-ozelligi-aktif-edildi.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

